Description et détail :

Le rôle du chef d’équipe est de piloter les activités de ses équipes. Il n’est donc pas différent du manager. A ce titre, un bon chef d’équipe se doit de maîtriser les fondamentaux du management pour guider son équipe dans la bonne direction.  

Cette formation de chef d'équipe vous permettra de maîtriser les bases du management d'équipe. 

 Vous pourrez ainsi manager une équipe technique ou d’opérateurs dans de bonnes conditions. Ce stage de montée en compétences fera le point sur les compétences clés du manager : communication, savoir-être, capacités de gestion et d’organisation etc.

Objectifs pédagogiques :

• Faire évoluer leurs compétences techniques vers un poste de chef d’équipe ou manager de techniciens.

• Développer leurs connaissances en management pour compléter leur expertise opérationnelle.

• Adopter les comportements et attitudes d’un manager efficace sur le terrain.

• Appliquer les outils de communication, de gestion du temps et de motivation adaptée à la gestion d’équipe.

Durée :

2 jours (14 heures)

Prérequis

Il est recommandé de connaitre le métier de technicien opérationnel pour suivre la formation chef d'équipe – les techniques de bases du management

Tarif :
PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE :  1490 € / par stagiaire en inter

DANS VOS LOCAUX : 3850 € / groupe en intra-entreprise (1 à 12 personnes)

Méthode pédagogique :

• Exposés interactifs et échanges d’expériences

• Exercices pratiques, études de cas et jeux de rôles

• Autodiagnostics (style de management, gestion du temps, assertivité)

• Mises en situation concrètes (conduite d’entretien, gestion de conflit, délégation)

• Évaluation des acquis en fin de formation

• Auto-évaluation préalable en amont de la formation par un test de positionnement 

• Évaluation des acquis sous forme de quiz et études de cas

• Validation par la mise en pratique des concepts appris 

• Feedback personnalisé sur les exercices réalisés

Outils pédagogiques :

• Support de formation (diaporama, fiches techniques)

• Vidéos explicatives et témoignages 

• Exercices pratiques d’application 

Prérequis 

Il est recommandé d'être initié aux principes de la logistique pour suivre la formation 

PUBLIC CONCERNÉ 

• Techniciens de méthode

• Techniciens de maintenance

• Techniciens d’intervention

• Conseillers de clientèle 

• Magasiniers

• Opérateur référent 

PROGRAMME DE Formation : Chef d'Équipe – Les Techniques de Base du Management 

MODULE I : Introduction au Rôle du Chef d’Équipe

1. Comprendre la transition de technicien à chef d’équipe

2. Les qualités et compétences d’un bon chef d’équipe

3. Adopter le bon état d’esprit

MODULE II : Le Positionnement Managérial

1. Déterminer son style de management

2. L’assertivité : Savoir affirmer son leadership

3. Principe d’autorité et dynamique d’équipe

MODULE III : L’Animation et la Motivation d’Équipe

1. Les fondamentaux de la motivation

2. Reconnaître et valoriser les membres de son équipe

3. Fixer et suivre des objectifs clairs

MODULE IV : La Communication du Chef d’Équipe

1. Savoir transmettre un message efficacement

2. Maîtriser l’écoute active et passive

3. Développer une communication positive

4. Le langage non verbal et la posture managériale

MODULE V : Organisation et Gestion des Priorités

1. Les fondamentaux de la gestion du temps

2. Optimiser l’organisation des plannings

3. Gérer les imprévus avec efficacité

MODULES VI : La Délégation et le Suivi des Performances

1. Pourquoi et comment déléguer efficacement ?

2. Les bonnes pratiques du reporting

3. Développer la montée en compétences de son équipe

MODULES VII : Gérer les Tensions, les Conflits et la Résistance au Changement

1. Comprendre les causes des conflits en entreprise

2. Les techniques de gestion des conflits

3. Maintenir un climat de travail serein

4. Gestion des résistances au changement 

Conclusion et Évaluation de la Formation

1. Synthèse des acquis et échanges avec les participants

2. Évaluation des connaissances et des compétences développées

3. Remise d’un support pédagogique récapitulatif 

4. Évaluation digitale et suivi des performances via des outils numériques.

Évaluation des connaissances avant et après la formation

• Test de positionnement digital sur la plateforme LMS

• Quiz final ou cas pratique pour mesurer l’acquisition des compétences

• Analyse des résultats et comparatif pré/post-formation

Suivi des performances des participants

• Utilisation des indicateurs sur LMS pour suivre l’engagement et la progression

• Mise en place de challenges post-formation (feedback d’équipe, cas pratiques)

Accompagnement post-formation et coaching

• Sessions de suivi via le LMS (visioconférence, messagerie)

• Plan d’action à 30, 60 et 90 jours pour mesurer l’impact de la formation en entreprise.